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**********ATTENZIONE
RACCOMANDIAMO**********
1) preparare il pacco con la massima cura
subito dopo aver inviato il
modulo RMA.
2) usare
imballo originale se possibile, in caso contrario imballare il
prodotto con materiale adatto. Eventuali danni causati da imballo
insufficiente saranno comunque addebitati.
3) se il
prodotto è in garanzia allegare
all'interno del collo sempre fotocopia del documento di acquisto.
4) se si tratta di
prodotti ink-jet lasciare sempre a bordo le cartucce anche se vuote (fanno eccezione
i prodotti che utilizzano Taniche di inchiostro, per i quali è
necessario imballare le Taniche a parte in confezione sigillata)
5) per
stampanti e multifunzione allegare
sempre eventuali prove di
stampa che evidenzino il difetto lamentato.
6) allegare
SOLO accessori necessari per l'intervento tecnico o connessi con il
guasto lamentato per esempio:
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Alimentatori esterni
- guide CD/DVD,
guide Diapositive/Negativi
- per
Notebook Cd Recovery, batteria, HDD
7) dare
agibilità al corriere per il ritiro del collo nelle ore di ufficio
presso l'indirizzo indicato
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